voip ماهو ولماذا يعد أرخص؟

لعلك تفاجأت بالطقس البارد في الصباح واستدعيت سيارة أجرة للوصول إلى العمل في الوقت المحدد، وشعرت بطول الطريق إلى العمل فقمت بإخراج هاتفك المحمول والاتصال بأسرتك التي تقطن بعيداً لتقول صباح الخير أو لتتصل بطبيب أسنانك لتحديد موعد. أما عندما تشعر بالجوع في العمل فتفضل الاتصال بخدمات توصيل الطعام أو الاتصال بالمطعم لحجز طاولة لاجتماع. وبالتالي، فإن الاتصال الهاتفي أمر بالغ الأهمية للجميع وبالأخص بالذكرلأصحاب الأعمال. مع ذلك، إنه ليس سراً أننا نعيش في عالم سريع التطور، والطريقة التالية للتواصل ستحل محل سابقتها. على سبيل المثال تأتي اتصالات الهاتف المحمول لتحل محل الخط الأرضي، وتحل الاتصالات عبر الإنترنت محل الهاتف المحمول. هذا لا يشير إلى أن المكالمات الهاتفية بشكل عام تحتضر؛ ولكن تم دمجها مع التكنولوجيا الجديدة لتكون تقنية VoIP الرخيصة. voip ماهو وهل هي بالفعل أرخص؟

voip ماهو

يوفر بروتوكول الصوت عبر الإنترنت خدمة الهاتف عبر اتصال الإنترنت بدلاً من شركات الهاتف المحلية. حيث يمكنك إجراء مكالمة من هاتفك المحمول أو جهازك المحمول أو تطبيق معين. كيف يمكنك إجراء مكالمة VoIP على هاتفك النقال؟ هل تحتاج إلى برامج إضافية أو هواتف خاصة لذلك؟

ما هو الفرق الرئيسي بين VoIP وأنظمة الهاتف العادية؟

قام الكثيرون باعتماد تقنية VoIP لملائمتها لحياتهم العادية والعملية:

• ما يقارب من 60٪ من البالغين في الولايات المتحدة في عام 2019 كانوا يعيشون بدون خط أرضي في منازلهم.
• 1 مليار مستخدم VoIP للهاتف المحمول في عام 2017 و 3 مليارات مستخدم متوقع بحلول عام 2021.
• يستخدم 74٪ من الموظفين تطبيق الهاتف المحمول لإجراء مكالمات الأعمال عبر بروتوكول VoIP.
• حوالي 31٪ من الشركات تستخدم أنظمة VoIP.

فيما يلي بعض الاختلافات:

أولاً: التكنولوجيا: الاختلاف الأساسي الذي يميز VoIP هو أنه يعتمد على اتصال بالإنترنت لإجراء مكالمات باستخدام تقنية تبديل الحزمة. في حين أن أنظمة الهاتف التقليدية تستخدم PSTN (شبكة الهاتف العامة المحولة) والتي تعتمد على تبديل الدائرة لنقل البيانات الصوتية.

ثانياً: جودة الاتصال وموثوقيته: الاتصال عبر VoIP يتنافس بشكل جيد مع الهواتف الأرضية. من النادر أن تسمع أي نقرات أو أصوات طنين في اتصال VoIP الخاص بك لأنه لا يستخدم أي دوائر.

ثالثاً:عدد المزايا: على عكس الهواتف التقليدية فإن VoIP يوفر مجموعة من الميزات مثل الرد الآلي وتحويل المكالمات وتسجيل المكالمات والبريد الصوتي وقوائم انتظار المكالمات وغيرها الكثير.

رابعاً: فرق التكلفة: VoIP ليس فقط أفضل ولكنه أرخص أيضًا.

لماذا يعتبر VoIP أرخص؟

المال هو الشغل الشاغل للجميع. وبالتالي يعد من العوامل المهمة التي يجب أن يراعيها أصحاب الأعمال. لأنهم يحتاجون إلى الحفاظ على اتصال هاتفي ثابت ومستمر مع عملائهم ومقدمي خدماتهم. ومع ذلك فهم بحاجة إلى تجنب التكاليف الباهظة للأجهزة المادية وتركيب خطوط الهاتف. من هنا بدأت تقنية  VoIP أن تأخذ بالإنتشار.

إحصائيات التكاليف والادخار لتقنية VoIP

• يقع متوسط مدخرات VoIP لشركة ما بين 30٪ و 50٪.
• باستخدام VoIP يمكن للشركات تقليل تكاليف الهاتف بنسبة تصل إلى 50٪.
• يمكن أن يساعد VoIP في توفير تكاليف 32 دقيقة اتصال في اليوم.
• يتم توفير 90٪ من تكاليف المكالمات الدولية و75٪ من التكاليف التشغيلية ، و40٪ من فواتير المكالمات المحلية و 30٪ على فواتير الهاتف.

كيف يمكن التحويل لاستخدام تقنية VoIP أن يوفر لك المال؟

أولاً: لا تكاليف لمعدات أو أجهزة أو تركيب

مع نظام الهاتف التقليدي سيكون عليك العناية بجميع البنية التحتية للهاتف، بينما لا يحتاج نظام الهاتف VoIP إلى معدات الخادم لأنه مستضاف على السحابة. كل ما تحتاجه هو اتصال بالإنترنت وهاتفك المحمول أو أجهزة الحاسوب التي يستخدمها فريقك بالفعل.

ثانياً: تكاليف صيانة أقل

كلما زادت المعدات لديك  زادت تكاليف الإصلاح والصيانة. بالنسبة لنظام الهاتف الثابت PBX (تبادل فرع خاص) يتكون من العديد من الأجهزة المعقدة والمكلفة التي يجب على الفني المساعدة فيها. لماذا تكبد نفسك عناء الاتصال بخبير في كل مرة ترغب في نقل مكتبك أو فتح فرع جديد لنقل شبكة هواتفك؟ لماذا تزعج نفسك بالصيانة المكلفة أو على سبيل المثال إصلاح أجزاء من الأنظمة القديمة التي لم تعد تُصنع؟

في المستقبل القريب لن تضطر الشركات التي تأخذ خطاها الآن نحو VoIP إلى اتخاذ قرار مكلف. فعند نقل خطك الأرضي التقليدي  فسيكون ذلك عبئًا على أموالك ووقتك ومواردك. في حين أن النقل المادي لن يكون مكلفًا باستخدام VoIP فإن مزود الخدمة الخاص بك سوف يتعامل مع كل شيء نيابة عنك إلى جانب توفير الدعم والتحديثات المنتظمة. من جانبك سيكون الإعداد لمرة واحدة والاشتراك الشهري المعقول كل ما عليك القيام به.

ثالثاً: توفير الوقت

الوقت هو المال، حيث يمكنك توفير الوقت باستخدام نظام VoIP نظرًا لسهولة الإعداد والإدارة والمراقبة. على سبيل المثال، سيقضي الموظفون وقتًا أقل في التعامل مع الورق بحثًا عن الفاكسات، كما يمكن أن يساعد VoIP في إرسال اتصالات الفاكس الواردة مباشرة إلى البريد الإلكتروني. ناهيك عن الخيارات المختلفة الأخرى.

رابعاً: تحديثات مجانية

تتطلب أنظمة الهاتف العادية تحديثات دورية وتقع على عاتقك مسؤولية المتابعة. ولكن يتم تغطية كل ما يتعلق بالتحديثات في أجهزة VoIP من قبل المزود دون أي تكلفة من جانبك.

خامساً: خطوط هاتفية أقل

ربما تكون قد انتهيت من إنشاء خطوط جديدة لكل موظف في الشركة ولا تزال لديك إشارات مشغولة عند حدوث مكالمات متزامنة. لذلك بدلاً من الحصول على فاتورة باهظة في نهاية الشهر؛ احصل على عدد أقل من الخطوط مع خدمة VoIP دون الحاجة إلى فقدان أي مكالمة. وانتهز طريقة التخصيص في إرسال المكالمات الذي توفره خدمة VoIP مثل أرقام الاتصال الموحد المجانية.

سادساً: مزايا متوفرة

اغتنم الميزات التي تأتي بشكل قياسي مع تقنية VoIP ولكنها باهظة الثمن في أنظمة PBX. من أمثلة هذه الميزات إعادة توجيه المكالمات والبريد الصوتي إلى البريد الإلكتروني وتسجيل المكالمات ومؤتمرات الفيديو والمزيد. غالبًا ما تكون متاحة بدون رسوم إضافية (أو مقابل رسوم بسيطة جدًا) عند التبديل إلى VoIP.

سابعاً: مكالمات بعيدة المدى أو محلية أرخص

من الممكن إجراء مكالمات دولية في الوقت الحاضر سواء للأفراد أو الشركات الذين يحاولون فتح قنوات مبيعات دولية جديدة. ولكن القيام بذلك باستخدام خطة الهاتف الأرضي التقليدية ستكلفك دفع المزيد. من ناحية أخرى يعتمد VoIP على الإنترنت ومن المؤكد أن يكون أقل تكلفة لأن مكالمات VoIP تتحول إلى حزم بيانات، وهي أسهل من إرسال المكالمات الصوتية التقليدية عبر مسافات طويلة. ومن هنا يمكن للمستخدمين إجراء مكالمات دولية بأسعار محلية لأن تقنية VoIP تبدأ المكالمة داخل تلك المقاطعة عند طلب مكالمة دولية، بحيث يتم إجراء المكالمة “محليًا” وتدفع السعر المحلي الخاص به.

ثامناً: شبكة واحدة للجميع

لم تعد الشركة التي تستخدم VoIP بحاجة إلى العمل مع مزودي خدمة مختلفين لخدمات المكتب أو الهاتف المحمول أو البيانات. سيؤدي ذلك إلى تقليل تكاليف فاتورة الهاتف بشكل كبير، حيث يمكنك الحصول على جميع الخدمات مباشرة من شبكة واحدة تختارها مناسبة.

هل اتخذت قرارك بالفعل؟

تقوم الشركات بالانتقال بالفعل إلى تبني خدمة VoIP. ويمكنك أنت الآن اتخاذ القرار نحو استخدام هذه التقنية لمجموعة متنوعة من العوامل التي بات بامكانك تحديدها. وهذا يعني أن التكلفة هي اعتبار رئيسي، ونتيجة لذلك سكون الادخار كبير. على سبيل المثال، يمكن لتطبيق نوميرو تلبية احتياجات الاتصال الخاصة بك بشكل مناسب وتزويدك بحلول VoIP التي ستقلل من نفقات الاتصال الخاصة بك.

هل أنت مستعد لاستكشاف إستراتيجية توفير التكاليف هذه جنبًا إلى جنب مع العديد من الفوائد الأخرى لاتصالات نوميرو؟ سنساعدك على تحقيق قفزة للأمام. اتصل بنا اليوم للبدء!

انتقل بعملك إلى العالمية عبر أرقام نوميرو الوهمية!